Contractes de manteniment informàtic per a pimes a Barcelona

Un servei preventiu i correctiu per treballar amb menys interrupcions.

En què consisteix

Una solució adaptada al teu negoci.

Un manteniment informàtic ben organitzat no consisteix només a reparar quan alguna cosa falla. Consisteix a revisar, anticipar problemes i tenir un criteri clar per actuar quan hi ha una incidència.

Com et podem ajudar?

Revisió periòdica de l’estat dels equips i del programari.
Actualitzacions, comprovacions bàsiques de seguretat i prevenció d’incidències.
Suport als usuaris davant de problemes de funcionament.
Planificació de renovacions i millores del parc informàtic.

Quan et pot interessar aquest servei?

Els ordinadors van lents o fallen sovint.
Les incidències interrompen la feina de l’equip.
No hi ha un responsable clar del manteniment informàtic.

Podem estudiar un servei adaptat al nombre d’equips, usuaris i necessitats de la teva empresa.

Per què escollir RESETSI

La informàtica ha de funcionar. Tu has de poder treballar.

Quan un ordinador falla, una impressora deixa de respondre o el correu no funciona, el problema no és només tècnic: són minuts de feina, gestions ajornades i persones que no poden avançar. A RESETSI t’ajudem a posar ordre a la informàtica de l’empresa amb un manteniment adaptat a la teva realitat.

No es tracta de vendre’t serveis que no necessites. Es tracta de conèixer els teus equips, detectar punts febles i disposar d’un interlocutor tècnic quan sorgeix una incidència.

En què et podem ajudar, concretament?

Revisar l’estat dels ordinadors i detectar equips que comencen a donar problemes.
Atendre incidències d’Outlook, Windows, impressores, programes i connexions.
Planificar actualitzacions i renovacions sense improvisacions.
Coordinar el manteniment d’equips, servidors, xarxa i còpies de seguretat.

Preguntes habituals

Què passa si ja tenim una incidència?

Podem valorar el problema i orientar-te sobre la millor manera d’intervenir. El tipus d’assistència i els terminis depenen del servei contractat.

Necessito contractar manteniment per a tots els equips?

Podem estudiar l’abast més adequat segons el nombre d’usuaris, els equips crítics i el funcionament de l’empresa.

Parlem de la teva empresa ↗

Fem que la informàtica sigui més fàcil.

Una conversa pot ser el primer pas per detectar què necessita la teva empresa.

Contacta amb RESETSI ↗

Manteniment per a pimes

El teu equip informàtic necessita un pla, no només reparacions puntuals.

Quan un ordinador falla, el correu deixa de funcionar o una còpia de seguretat no es pot recuperar, l'activitat de l'empresa se'n ressent. Amb un contracte de manteniment pots planificar les revisions, ordenar les prioritats i tenir un interlocutor tècnic de referència.

Prevenció i seguiment

Revisió dels equips, actualitzacions, estat de les proteccions i detecció de riscos abans que es converteixin en incidències.

Suport als treballadors

Ajuda amb Windows, correu, impressores, connexions i eines de treball. L'abast i els canals de suport s'acorden segons les necessitats de cada empresa.

Sistemes i continuïtat

Servidors, Microsoft 365, xarxes, còpies de seguretat i criteris de recuperació per reduir interrupcions evitables.

Com preparem una proposta?

Ens expliques quants usuaris, ordinadors i servidors tens, quins serveis utilitzeu i quines incidències us preocupen. Amb aquesta informació podem valorar una proposta proporcionada al vostre entorn.

Parlem del manteniment de la teva empresa ↗

Sense promeses de disponibilitat absoluta: la cobertura, els horaris i els temps de resposta es defineixen en cada contracte.